お申込みから出発までのご案内【国内ツアー】
1. お申込みについて
お申込は「電話」「FAX」「インターネット（ホームページ）」にて承ります。必ずご旅行条件書をご確認の上、お申込いただくようお願いいたします。
※満席の場合はキャンセル待ちでのお取扱いとなります。キャンセル待ちをご希望される方はお電話にてお申込ください。
※航空機や鉄道、船舶を利用するツアーは、出発日の3週間前までにお申込ください。
※出発日の1週間前を過ぎてからのお申込みは、旅行代金支払いの振込証をご掲示いただくか、クレジットカード決済をお願いする場合がございます。
※インターネット（ホームページ）からお申込される場合は、「インターネットを利用した旅行取引に関するガイドラインに基づく表示」をご確認下さい。
2. お支払いについて
【インターネット（ホームページ）からのお申込の場合】
お申込時に「銀行振込」「クレジットカード決済」「コンビニ決済」のお支払い方法をご選択いただけます。
ご希望のお支払い方法にて、指定の期日までにご入金ください。
また、弊社からの自動返信されるメールが「お申込確認書」兼「請求書」となります。（弊社より郵送はいたしません）
【電話・FAXからのお申込の場合】
「お申込確認書」兼「請求書」を5日以内に郵送いたします。申込金（下記参照）または、旅行代金全額を14日以内にご入金お願いいたします。
なお、クレジットカードでのお支払いをご希望の方は弊社までご連絡下さい。(VISA、MASTER提携カードのみ。メールアドレスが必要です。)
申込金の金額について
3. 最終案内の発送（ご出発10日前頃）
最終旅程表・集合案内・携行品リスト等（ツアーによっては航空券）をお送りいたします。
※旅行代金のお支払いが完了していない場合は送付されません。
※鉄道のチケットは出発の2日前までに送付いたします。
4. ご出発当日
集合時間までに集合場所にご集合ください。万が一間に合わない場合は、最終旅程表記載の緊急連絡先（添乗員連絡先）までご連絡下さい。
※弊社によるツアー中止やお客様によるお取消しについて
【弊社によるツアー中止の場合】
最少催行人員に満たない場合は、ツアー中止となります。宿泊旅行は14日前、日帰り旅行は4日前までに、電話またはメール、封書にてご連絡いたします。
また、台風等の悪天候によりツアーを中止にする場合は、ご出発日前日の15時を目途にご連絡いたします。
【お客様によるお取消しの場合】
お客様都合によるお取消しは、お電話・メールにて承ります。営業時間外のご連絡は翌営業日扱いとなりますのでご注意下さい。また、お申し出いただいた日により下記の取消料を申し受けます。
※お客様都合によるお取消しの場合、ご返金に際する振込手数料はお客様ご負担となります。
【取消料一覧表（航空機を利用しないコース）】
※日帰り旅行は旅行開始日の11日前まで無料です。10日前以降は上表によります。
【取消料一覧表（航空機を利用するコース）】
航空機を利用するコースでは、航空会社の個人包括旅行運賃を利用します。旅行契約成立後、直ちに下記の航空券取消料がかかりますのでご注意下さい。※ジェットスタージャパンを除く
【航空券取消料一覧表】
※1区間とは航空機の搭乗回数となります。例）羽田空港から新千歳空港往復のツアーでは2区間となります。
個人包括旅行運賃とは
- 個人包括旅行運賃は、航空会社が旅行商品造成用に設定した正規の航空運賃です。
- 航空会社の規定により、購入後は直ちに取消料の対象となります。当社ではお客様からご旅行をお申込みいただいた後、申込金をいただいた（契約成立の）時点で航空座席の予約を行います。
- 取消料は、航空座席確保した直後から1区間あたり500円の取消料が発生し、ご出発まで段階的に片道9,000円まで上昇します。出発地と目的地によっては片道でも2区間以上のケース(乗継)もありますのでご注意ください。
※ツアー参加時の注意事項とお願い
- 弊社ではご参加に際しツアーの難易度によって「年齢制限」や「申込条件」を設けております。詳しい内容は「歩行クラス（国内）のご案内」をご覧ください。なお、基準に満たない場合、お申込後であってもご参加をお断りいたします。
- 登山に必要な装備は事前にお送りする「携行品リスト」をご参照下さい。装備が不十分な場合、安全のため当日であってもご参加をお断りする場合がございます。装備に不明な点がございましたら、事前に弊社までお問合せください。
- 健康に不安がある方、医師から運動を禁止されている方の参加はできません。心肺系疾患、心血管系疾患、呼吸器系疾患、高血圧、糖尿病、消化器系疾患などの慢性疾患がある方は、必ず医師にご相談の上ご参加ください。
- 体力度や技術度は気象状況や当日の体調等により、ワンランク上がる場合もございます。日ごろからのトレーニングの実施と余裕をもった難易度のツアーをご選択いただきますようお願いいたします。
- 引率のガイドや添乗員は安全配慮義務があり、引率メンバーへのリーダーとしての指示命令権をもっています。事故防止や円滑なツアー登山運営にご理解とご協力をお願いします。
- 万一の事故に備え、山岳保険に加入されることを強くお勧めします。
- 悪天候などにより、旅行開始後に旅程を変更する場合があります。安全を最優先とする添乗員やガイドの判断にご協力下さい。なお、行程の変更に伴い発生する費用は、理由の如何にかかわらず全てお客様負担となります。予めご了承ください。
- お客さまの過失による登山中の事故、災害について当社は一切責任を負いません。万一事故の場合は参加各人の責任となり、事故に伴う費用はお客様負担となります。
- 山小屋や宿泊先でのルールやマナーをお守りください。なお、ゴミを含め、山に持ち込んだものは、全て持ち帰るのが原則です。ご協力お願いいたします。
上記について、ご不明な点がございましたら、お気軽に最寄りの営業所までお問い合わせください。
